当您在知网进行查重时，如果提示邮箱不存在，首先要确认您填写的邮箱地址是否正确。若确认无误，建议尝试使用其他常用邮箱进行查重操作。另外，也可以联系知网客服寻求帮助，他们会为您提供具体的解决方案。保持邮箱畅通是顺利完成查重的关键，祝您顺利通过查重流程。

知网查重过程中出现邮箱不存在问题可能是由于系统故障或网络延迟引起的，建议您稍作等待后重新尝试。同时，也可以检查一下邮箱是否被设置为自动转移到垃圾箱或被屏蔽，这些情况都可能导致邮箱无法收到知网的查重邮件。若问题仍未解决，可以尝试清空浏览器缓存或更换浏览器再次操作。祝您查重顺利！